Como Escrever Uma Copy Perfeita Para Persuadir Potenciais Clientes

Se você deseja expandir seus negócios online, qual é a única coisa que você mais precisa?

Tráfego.

E para a maioria das empresas, a maneira mais rápida de obter mais tráfego é através das Ações de Marketing.

As mídias digitais são delicadas e repletas de detalhes que fazem toda a diferença.

Pequenas alterações nas taxas de resposta do anúncio podem desencadear melhorias maciças em sua lucratividade.

copy perfeita

Quando você paga ao Google e ao Facebook dezenas de reais por um único clique, é crucial que você escreva um anúncio persuasivo que possa chamar a atenção e convencer as pessoas.

Neste post mostrarei quatro táticas poderosas que qualquer pessoa pode usar para escrever um texto de anúncio altamente persuasivo.

Pronto para aprender como você pode melhorar bastante seu texto de anúncio PPC?

Leia até o fim e saberá como atrair e converter pessoas em clientes.

1 – Mostre aos espectadores como você resolverá o problema deles

Quando se trata de escrever títulos de anúncios, a maioria das empresas inicia por inserir palavras-chave. Esta é a primeira coisa que um visitante lerá afinal de contas.

Embora o uso das palavras-chave em que você anuncia seja importante para o Índice de qualidade, quando todos (inclusive seus concorrentes) estão usando as mesmas palavras-chave, você não atrai muita atenção.

Para se destacar, o título do anúncio precisa refletir a meta final do visitante.

As pessoas clicam em um anúncio porque ele promete ajudar a resolver o problema, não porque acham que o anúncio está compatível com as palavras-chave corretas.

Antes de criar um anúncio, pense no que o usuário do outro lado deseja realizar e como seu título pode ajudar a atender a essa necessidade.

Por exemplo, dê uma olhada nos anúncios da palavra-chave “venda seus livros”:

Além de escritores e editores, a maioria das pessoas que pesquisam esse termo provavelmente são estudantes e leitores universitários que querem fazer dinheiro rápido para seus livros.

Um bom anúncio se concentraria exatamente nisso: venda seus livros e faça dinheiro rápido.

Ele não tenta aumentar os recursos e a qualidade de seus serviços. Em vez disso, informa imediatamente aos espectadores que eles podem usar o serviço para obter dinheiro rápido (a meta final) de seus livros.

Tente fazer isso também no texto do seu anúncio: concentre-se na solução final (dinheiro para livros) que resolve os problemas dos clientes.

2 – Inclua gatilhos emocionais (mentais)

Embora alguns visitantes possam estar procurando um site com um objetivo final em mente, muitas vezes as pessoas estão navegando casualmente para obter informações ou descobrir quais soluções e serviços estão disponíveis para um possível problema.

Para esse tipo de visitante, você deve estimulá-los a entrar em ação. Uma maneira de fazer isso é através de gatilhos emocionais.

A razão por trás disso é simples: as pessoas não tomam decisões baseadas apenas na lógica. Em vez disso, eles são movidos por emoções.

Se as pessoas lerem algo e experimentarem uma forte reação emocional (como medo, raiva ou nojo), elas clicarão.

Por exemplo, dê uma olhada nestes anúncios para um curso de coach:

exemplo de anuncio

A maioria desses anúncios simplesmente descreve os serviços oferecidos. Não há como diferenciar entre eles além de seus locais e preços.

É o caso, por exemplo, do terceiro anúncio.

Embora isso possa funcionar quando a concorrência é limitada, para a maioria das palavras-chave, esses anúncios se misturam aos demais.

Por outro lado, dê uma olhada no segundo anúncio. Curso de Coach em SP | Viva uma experiência intensa.

Repare que a promessa está muito além de questão técnica de formação, diploma, certificação ou ainda um conhecimento sobre o que faz um coach.

A empresa em questão está prometendo a vivência de uma experiência intensa.

Particularmente não conheço a empresa e não sei se o que estão prometendo eles entregam e se é exatamente isso que o público deles deseja, mas o fato é que eles estão prometendo no anúncio uma experiência totalmente emocional.

Veja como tornar seu texto do anúncio emocional:

  • Determine quem é seu cliente;
  • Determine a persona que você deseja adotar para atrair esse cliente;
  • Escreva um texto emocional do anúncio dessa persona;

Você precisa ter cuidado para equilibrar essa reação com o restante da sua mensagem, pois não deseja que seus clientes associem sua marca a uma emoção negativa.

Em vez disso, concentre-se em resolver o medo ou a preocupação.

3 – Concentre-se nos benefícios, não nos recursos

Quando se trata de escrever o corpo do seu anúncio, não perca tempo afirmando o quão incrível é a sua marca.

Em vez disso, peça aos visitantes que tomem medidas, dizendo-lhes como sua marca ou seu produto melhorará a vida deles.

Seu anúncio precisa ser pessoal (use “você”) e deve ser capaz de demonstrar como seu serviço pode beneficiar o visitante.

Aqui está um exemplo do Airbnb para analisarmos:

escrever copy

O segundo anúncio, do Airbnb se concentra nos benefícios, declarando-os em seu texto:

  • Anfitriões do Airbnb usam o dinheiro extra para financiar suas paixões e sonhos; (Quer mais emocional e persuasivo que isso?);
  • Ganhe renda extra para alugar seu espaço para hóspedes;
  • Garantia de R$3.000.000. Que loucura é esse? Aqui eles usam o gatilho mental da curiosidade para fazer com que as pessoas queiram descobrir o que realmente é essa garantia;

Compare isso com o anúncio logo abaixo, que é da Viva Real:

  • Casa com 2 Quartos para Aluguel, 180m2 Avenida Professor João Fiúsa. Descrição técnica, nada de emocional nisso;
  • Casa com quarto para aluguel, 107m2 Rua Oswaldo Cruz – Vila Virgínia. Mais um descritivo técnico. Nada de emocional no anúncio;

Veja este outro exemplo de anúncio, neste caso para a pesquisa Seguro Viagem:

anuncio persuasivo

Repare o terceiro anúncio, da Affinity Seguro Viagem. Repare que ela está explorando a emoção medo para atrair as pessoas a clicarem e visitarem sua página.

Com a seguinte descrição: “Fique atento, nem todo convênio médico possui abrangência nacional. Viaje com seguro viagem”.

Anúncios como esses tendem a ter uma taxa de cliques muito superior a anúncios que não utilizem gatilhos para atrair as pessoas.

Até aqui falamos muito de anúncios no Google Ads, mas o fato é que você precisa ser persuasivo independentemente da plataforma que estiver usando.

Isso é válido também para as redes sociais, o site da empresa ou qualquer outra mídia que esteja se comunicando.

Abaixo o exemplo de gatilho usado pela Evernote:

persuasão

Neste caso, a Evernote usou o usou o Gatilho do Apelo a preguiça para citar que a pessoa pode ser organizada sem demandar esforço.

Quem não quer ter o benefício sem o sacrifício?

Se você está achando difícil diferenciar ou fornecer benefícios em um curto espaço de tempo, pode usar a psicologia para gerar conversões, como veremos abaixo.

4 – Implementar o FOMO

A Sigla FOMO significa “Fear of Missing Out”, ou seja, medo de estar perdendo algo.

Sim, o medo de ficar de fora pode ser um catalisador para atrair visitantes ao seu site.

A aversão à perda é uma força psicológica real, e usá-la em seus anúncios é uma maneira fácil de gerar conversões.

A maneira mais fácil de implementar isso on-line é usar temporizadores de contagem regressiva que são executados em tempo real.

Aqui está um exemplo de uma empresa no setor varejista que usou a urgência com o gatilho da ganância ao mesmo tempo:

escrever bem

 

Esses anúncios funcionam porque os seres humanos são mais motivados pela ideia de perder do que ganhando alguma coisa e, ao estabelecer prazos, mais pessoas têm mais chances de clicar.

Este também é um exemplo de escassez de ação – um dos 6 princípios da persuasão, de acordo com Robert Cialdini (autor de As Armas da Persuasão: The Psychology of Persuasion).

Ao mostrar que a venda terminará em breve, você cria uma sensação de escassez que obriga a ação.

Isso também funciona muito bem para o segmento de afiliados. Pois a maioria dos cursos digitais utilizam fechamento de carrinho e seus produtores utilizam a escassez como forma de colocar medo nas pessoas de perderem a oportunidade de se inscreverem.

Com a concorrência online cada vez mais intensa, a criação de anúncios atraentes é uma ferramenta poderosa para gerar conversões.

Embora leve tempo e prática, seguir as dicas acima ajudará você a se antecipar à concorrência.

Bônus Matador – Use a Curiosidade

Um dos gatilhos mentais mais persuasivos e que mais funciona é o da curiosidade.

Este gatilho se tornou ainda mais evidente com a prática das ações de Marketing das empresas e profissionais de Marketing com o crescimento do Marketing Digital na última década, pois através da internet é possível trabalhar muito bem a curiosidade das pessoas.

A curiosidade pode ser trabalhada em qualquer plataforma que você for anunciar.

Veja estes exemplos de anúncios:

gatilho mental curiosidade

“O segredo para comprar na Americanas que as pessoas não…”. Que segredo é esse? Talvez esteja se perguntando neste momento.

“Mulheres chocam médicos removendo….” Mais um exemplo de anúncio com uso de Curiosidade. Porque elas chocam os médicos?

Abaixo outros exemplos de este fantástico gatilho:

gatilho mental curiosidades

“Estrelas que faleceram e ninguém te falou nada…”.

Se fossemos usar todos os exemplos que vemos diariamente, este artigo não teria fim.

Conclusão

Persuasão é uma arma poderosa e pode ser muito bem utilizada por qualquer tipo de negócio.

Se você possui uma empresa, trabalha de maneira autônoma, é afiliado de produtos digitais ou qualquer outra função que requer o uso do Marketing Digital, usar persuasão para criar Copys matadoras pode fazer toda a diferença nos resultados de seus investimentos em anúncios.

As técnicas de Copywriting são todas baseadas em como nosso cérebro recebe e processa as informações e, fazer uso destas técnicas é um tanto quanto promissor.

Aplique em seus projetos e meça o resultado. Ao final, verá que todo o tempo utilizado para aprendizado das técnicas valeu a pena.

Sucesso em suas campanhas!

Artigo enviado por Adriano Luz.

Adriano Luz é fundador da Agência de Marketing Digital Webtrends. Especialista em Marketing Digital, adora escrever e compartilhar conhecimento na internet.

  • Show demais o artigo! Sou apaixonada por copy e gosto de usar os gatilhos mentais na minha comunicação também. E faz diferença viu?! Quem trabalha com marketing precisa conhecer copy!

  • Fala Wilker, tudo bem?

    Copy é o segredo para realizar vendas aqui na internet, quando comecei em 2015 não sabia nada de copy e meu site tinha bastante acessos, mais na hora de vender, criar um página de vendas bem bonita e boa copy eu não sabia fazer. Depois que aprendi copy a chave virou e comecei a vender bastantes…

    Mais isso demorou uns 4 meses para aprender de verdade e colocar em prática, mais sempre estou aqui aprendendo com você.

    Obrigado por compartilhar, você é uma pessoa muita boa e inteligente..

    Abraços!

    • Opa, tudo ótimo Samara e com você?

      Realmente uma boa copy é essencial para potencializar as vendas e conversões.

      Eu que agradeço pelo feedback. Muito obrigado.

      Sucesso!

  • Uau. Atualmente, estou aprendendo redação e esse é um dos melhores artigos que já encontrei. Você compartilhou muitas coisas e algumas são muito novas para mim. Usarei suas sugestões nas postagens relacionadas às minhas ferramentas de CRM para que eu possa obter mais vendas.

    Estou ansioso para aprender mais com você. 🙂