Páginas versus Grupos no Facebook

Devo utilizar uma página no Facebook ou um grupo?

Isso pode ter sido uma pergunta que você já se perguntou no inicio de um novo projeto, ou talvez você tenha criado uma página no Facebook, mesmo sem considerar um grupo, apesar do fato de que pode realmente ser o mais adequado para seus propósitos.

facebook-grupos

Criei esse artigo justamente por que eu me fazia a mesma pergunta quando estava prestes a  iniciar algum projeto novo.

Na maioria das vezes eu sempre optava pela criação das Fan Pages, mas sempre com o pensamento de criar um grupo no futuro.

Com o passar do tempo e com as atualizações do algoritmo do Facebook pude notar que as páginas não tinham tanta força na divulgação do meu negócio, foi ai que cai na real que o grupo proporciona uma força muito maior quando o assunto é divulgar sua marca e conquistar novos clientes.

Certo, mas qual é a diferença entre uma página e um grupo?

Existem muitas diferenças entre uma página e um grupo. A página destina-se a ser mais uma plataforma de transmissão de um para muitos (embora, obviamente, você deve lidar com seus fãs também), enquanto que, os grupos são destinados mais para a igualdade de colaboração e discussão entre um grupo de pessoas que se relacionam de alguma forma e / ou compartilham algum tipo  de informação interessante.

Se você é um negócio / marca / celebridade e pretende fornecer atualizações, ofertas especiais, concursos, etc para seus clientes (atuais ou potenciais), uma página é o melhor caminho.

Agora, se você faz parte de algum tipo de sociedade / associação / grupo de pessoas ligadas de alguma forma e que pretende criar uma plataforma que facilite um ambiente não-hierárquico de discussões entre um número finito (gerenciável) de pessoas, então você deve criar um grupo.

Antes de tomar sua decisão, você precisa ter em mente uma série de pontos importantes:

  • Páginas: São públicas, podem ser encontradas através de pesquisa, e qualquer um pode participar.
  • Grupos: Podem ser públicos, fechados (qualquer um pode encontrar, mas apenas os membros podem visualizar os posts) ou secretos (ninguém pode encontrar a não ser que seja adicionado por um membro).
  • Grupos: Não permitem guias customizadas / aplicações. Isto significa que você não pode executar uma competição, ou ter uma página de contato, páginas de boas-vindas ou qualquer coisa assim.
  • Páginas: O alcance da sua mensagem é limitado.

Literalmente, os grupos servem mais para uma interação grupal entre um certo número de pessoas engajadas. Já as páginas servem como base para divulgação de um determinado produto / serviço / marca / celebridade.

Veja abaixo as principais diferenças entre um grupo e uma página:

PÁGINA

Finalidade: Representar determinada pessoa ou marca

Restrições: Público ou administrador

Adição de pessoas: Não pode

Notificações do Facebook para fãs / membros: Somente se alguém comentar / gostar do post que você fez ou comentou

Restrição da postagem: Pode ser restrito somente aos administradores da página ou aberta para todos

Postagem de imagens: Sim

Criar eventos: Sim

Aplicações / abas personalizadas: Sim

Enquetes: Sim

Criar Docs compartilhados: Não

Grupo / Página de endereço de email: Não

Bate papo: Sim ( com os fãs )

Publicidade: Sim

Cadastradas pelos motores de busca: Sim

OBS: Qualquer um pode pesquisar, encontrar e participar de uma página. Administradores têm a capacidade de excluir / banir pessoas.

GRUPOS

Finalidade: Ambiente colaborativo para um grupo de pessoas

Restrições: Público, fechado ou secreto

Adição de pessoas: Sim

Notificações do Facebook para fãs / membros: Via email para todos os membros do grupo

Restrição da postagem: Pode ser restrito somente aos administradores da página ou aberta para todos

Postagem de imagens: Sim

Criar eventos: Sim

Aplicações / abas personalizadas: Não

Enquetes: Sim

Criar Docs compartilhados: Sim

Grupo / Página de endereço de email: Sim, isso significa que os membros do grupo têm acesso a um endereço  de e-mail personalizado

Bate papo: Sim ( através do chat)

Publicidade: Sim

Cadastradas pelos motores de busca: Sim

OBS: Qualquer membro pode adicionar outro membro. Porém os admins podem excluir e banir pessoas.

Bom, basicamente era isso o que eu tinha para passar para você nesse artigo. Eu aconselho sempre você começar com um grupo, apesar de ser mais trabalhoso, vai lhe render muito mais a longo prazo.

Mas me fala, você começou com uma página ou com um grupo? Deixe a resposta nos comentários.

Abraço e fique com deus!